損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして。
ヒーリング・スポット鍼灸整骨院グループの代表、田村嘉悠と申します。
まずは、当院のホームページにお越しいただき、心から感謝申し上げます。
当院では、【事故に遭われた患者様】、【損害保険会社様】、そして【整形外科・整骨院】との三者が共に満足できる関係を築くことを使命として掲げています。
私たちは、患者様が安心して治療を受けられる環境を提供すると同時に、
「損害保険会社様」との円滑な連携や「整形外科・整骨院」との協力関係を築くことで、より効果的な治療と早期回復を促進しています。
しかしながら、近年では「患者様」、「損害保険会社様」、そして「整形外科・整骨院」との間で立場の違いから生じるトラブルが頻繁に報告されています。
この問題の根源は、柔道整復師が損害保険や自賠責保険に関する知識が不足していることにあると考えています。
多くの柔道整復師が、適切な知識や情報を欠いたまま主張を行うことがあり、それがトラブルの原因となっています。
当グループ院では、このような問題を解決するために、
常に最新の情報や知識を身につけることに努めています。
患者様には適切な治療を提供し、安心して通院していただけるよう心がけています。
また、「損害保険会社様」とは密接な連携を取りながら、
患者様の治療費の負担を軽減するためのサポートを行っています。
さらに、「整形外科・整骨院」との連携を深め、患者様の治療プランを総合的に考えることで、より効果的な治療を提供しています。
患者様の早期回復を最優先に考えており、
そのために損害保険会社の担当者と円滑なコミュニケーションを図りながら、
三者が共に満足できる関係を築いていくことに努めてまいります。
私たちは、患者様の健康と安心安全を第一に考え、常に最善の治療を提供することをお約束いたします。
どうぞ安心してご相談ください。
当院の交通事故における基本方針8のお約束
ヒーリング・スポット整骨院グループでは、整形外科での診断と 矛盾がおきないよう整合性をとり、施術致します。。
患者さんが来院された際は、当整骨院グループ担当者より損害保険会社様にご連絡します。
ヒーリング・スポット整骨院グループは、協定料金を守って、ご請求します。
医師の指示の下で、定期的に整形外科で受診するようお伝えしています。
ヒーリング・スポット整骨院グループでは、車の損傷状況を必ず把握し、損傷の程度も参考にして施術期間を決定します。
患者様と損害保険会社担当者様の手続きがスムーズに進められるサポート致します。
日中、連絡がつかない患者様へは、来院時にご用件をお伝えします。遠慮なくお申しつけ下さい。
部位数が多い場合は、相談に応じます。
患者様の怪我の程度は、私たちが一番把握しております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
ご紹介もお受けいたします
他の医療機関、損害保険会社からのご紹介もお受けいたします。
ヒーリング・スポット整骨院グループは、下記のような患者様の対応をお受けいたします。
・整形外科では症状がなかなかよくならず、お困りの方。
・仕事などが遅くなり、治療のために通院するのが難しい方。（当院では早朝も診療しております）
・接骨院と整形外科の併診を希望されている方。
ヒーリング・スポット整骨院グループでは、患者様の早期の治療終了を目指し、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。